智能服务专员

  • 工作性质:全职
  • 招聘人数:1
  • 职位类别: 其他相关职位
  • 工作经验:无要求
  • 最低学历:大专
  • 薪酬待遇:2000-3000元
  • 工作地点:石家庄    

岗位福利:三/五险绩效奖年终奖岗位培训每周双休午餐差补房补话补交通补餐补加班补

职位描述

岗位职责:
1) 负责人工在线咨询和智能机器人自助服务应用效果提升,根据用户反馈分析用户行为及需求,针对需求和问题提出解决优化方案
2) 负责统计分析各部门智能服务应用的相关数据指标,发现存在的问题及时反馈,协助各业务部门经理提升智能服务小组的工作质量和效率
3) 负责组织支持中心内部智能服务小组的培训、学习、评比、经验交流分享工作

职位要求

任职要求:
1) 良好的客户服务意识,头脑灵活,思维敏捷,应变能力强;
2) 良好的文字总结和语言表达能力;
3) 组织、协调、沟通、分析能力强;
4)  具有相关智能机器人服务产品、在线咨询服务运营经验的优先
5)  大专及以上学历
工作地址:石家庄市裕华区汇通路39号华勘大厦11楼
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联系方式
  • 联系人:杜女士
  • 联系电话:0311-69022376
  • 公司邮箱:sy4007112366@126.com
  • 公司网站:
  • 公司地址:石家庄市汇通路39号华勘大厦11层1101室
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