客服专员(天津)

  • 工作性质:全职
  • 招聘人数:10
  • 职位类别: 保险客户服务/续期管理
  • 工作经验:一年以下
  • 最低学历:大专
  • 薪酬待遇:3000-4000元
  • 工作地点:天津市    

岗位福利:三/五险绩效奖年终奖岗位培训差补房补餐补加班补

职位描述

岗位职责:
1、受理95569线路来电,了解客户来电需求并进行解答;
2、对不同类型的回访任务按标准流程及话术进行回访;
3、对客户保单进行录入、复核及校验服务工作;
4、根据相关需求统计、汇总各项作业结果,进行数据汇总;
5、根据相关要求,更新、维护客户信息。

职位要求

任职资格:
1、普通话标准流利,有较强的语言表达能力;
2、熟悉常用的办公软件,文字录入快、准确(不低于45字/分钟);
3、能接受7*24小时排班制。
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