网络客服

  • 工作性质:全职
  • 招聘人数:3
  • 职位类别: 商务专员
  • 工作经验:无要求
  • 最低学历:无要求
  • 薪酬待遇:3000-4000元
  • 工作地点:石家庄    
  • 性别要求:

岗位福利:三/五险住房公积金绩效奖年终奖岗位培训差补房补话补餐补加班补其他奖

职位描述

1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单,处理订单;
4、回访和维护客户,服务订单。
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。

职位要求

1、大专及以上学历,有客服和电话销售经验者优先;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的工作;
5、有团队合作精神,勤奋敬业、责任心强;
6、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
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