淘宝/天猫客服

  • 工作性质:全职
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别: 商务专员
  • 工作经验:1-3年
  • 最低学历:大专
  • 语言能力:英语一般
  • 薪酬待遇:3000-4000元
  • 工作地点:石家庄    

职位描述

淘宝/天猫客服
工资:2500-3500元(能力强者可面谈)
岗位职责:
1、利用 Internet 聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成;
2、熟悉并遵守天猫的各项操作规则,在线回复客户咨询,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务;
3、通过网络/电话渠道,解决任何售前、售后问题;
4、负责客户物流查询、处理退换货问题、快递异常等问题的处理;

7、完成领导交办的其他事情。

网店运营3名
工资2500-5000元(能力强者可面谈)
岗位职责:
1、负责公司平台维护和产品信息的发布;
2、通过网络进行渠道开发和业务拓展;
3、敏锐的把握市场动向,了解同行业内竞争产品的动态信息;
4、负责追踪推广效果和统计相关数据。

淘宝客服兼美工3名
工资:2500-3500元(能力强者可面谈)
岗位职责:
1.做好客户询价及疑问解答工作,引导客户购买我们的产品,并向外推广我们的店铺,推销我们的产品以及服务,让更多顾客知道我们,扩大影响力; 
2.作好每一天的工作记录,记录每一天的问题,以及自己是如何解决的。在以后的工作中,不断改进自己工作的方式方法,另一方面在不断的练习中,提高自己的业务能力; 
3.处理售前,售中,售后退换货、退款等问题; 
4.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作; 

职位要求

淘宝/天猫客服

网店运营3名
工资2500-5000元(能力强者可面谈)
岗位职责:
1、负责公司平台维护和产品信息的发布;
2、通过网络进行渠道开发和业务拓展;
3、敏锐的把握市场动向,了解同行业内竞争产品的动态信息;
4、负责追踪推广效果和统计相关数据。
任职要求:
1、熟悉互联网,能熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
2、有较强的学习和沟通能力;
3、有一定的销售经验,电子商务、市场营销专业优先。

淘宝客服兼美工3名
工资:2500-3500元(能力强者可面谈)

 任职要求:
1、有淘宝客服相关经验。
2、可同时与多人沟通,能够处理在销售过程遇到的所有问题。
3、为人积极进取,自控能力强、耐心。
4、做事细心有条理。文字沟通和理解能力强。
5、了解淘宝后台流程,淘宝各类规则。
6、熟悉淘宝美工的日常工作,擅长团队协作的配合及主导。

网络客服5名
工资2500-3500元(能力强者可面谈)

任职要求:
大专以上学历;
善于沟通,团队协作;
有过客服经验者优先
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联系方式
  • 联系人:张晓敏
  • 联系电话:18630251057
  • 公司邮箱:handingjituan@163.com
  • 公司网站:
  • 公司地址:河北省石家庄市中山路与大经街交口绿地中山公馆A座1101(南三条对过)
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