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面试
日期:2009-5-26 0:00:00  点击数:   来源:
如何在最短的时间内去伪存真,去粗取精,获得应聘者的准确信息,以提高面试效率,降低用人风险,这是摆在HR面前的现实挑战。
    如何在最短的时间内去伪存真,去粗取精,获得应聘者的准确信息,以提高面试效率,降低用人风险,这是摆在HR面前的现实挑战。笔者从十几年的面试、阅人经历中总结了十八条基本经验,简称面试中的“降龙十八掌”,以供HR同仁参考。
  一、相由心生,直觉判定。
    “相由心生”并非无稽之谈,作为常识性感觉,一般人都会有这样的概念:贼眉鼠眼之人会有偷盗之嫌;目露凶光之人暗藏杀机,使人远而避之……中国古代有 “识人八相”之说,比如“威相”的人威仪刚猛,一般具有决断力与行动力:“厚相”的人厚朴稳重,一般性情温和,心胸宽广:“清相”的人清秀疏朗,气度纯和,一般性情爽朗,思维敏捷,富有创造力:“古相”的人形象古怪,一般性格内向,性情孤傲:“孤相”的人体形微弱,神色浑浊,摇摆不定,一般性格内向,心胸狭窄:“恶相”的人凶神恶煞,一般性情卑劣,不讲信用:“薄相”的人体格劣弱,身轻气怯,一般孤僻、内向、无主见;俗相的人粗俗鲁莽,一般喜怒无常,惟利是图……当然,面试不能仅仅以貌取人,要辅以其他测评手段来综合判断。
    笔者同时从另外一个角度看待岗位与个性特质的适应度,在实践中发现:同一职业人群的个性特质在总体上有很多相似的地方。曾在一商业地产公司工作时,我将前台接待人员、销售人员、人事经理、财务出纳的个性特质做了这样的定位:前台接待人员——“顺眼不惹眼、吸引不勾引”;销售人员——“铜头、铁嘴、飞毛腿”;人事经理——“外圆内方、刚柔并济”;财务出纳——“四平八稳、胆小如鼠”……这些,是职业人群共性特质的一部分,是同一类职业人员因实际工作的需要长期形成的共性特征,具有一定的代表性,可以通过面试感觉而初步定位。当然,这需要在阅人无数、积累了丰富的识人经验后方可判断,而且只是初步判断,是否录用,一定要结合其他测评工具。
  二、兵不厌诈,验明正身。
    各类证件是否真假,工作经历是否属实,不一定通过网络查询、调查取证的方式进行,因为调查有
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